浙江省地方标准
DB3301/T 0258-2018 爱心服务站建设管理规范
本标准规定了爱心服务站的术语和定义、基础设施、服务人员、公益服务和管理制度。本标准适用于为公众提供公益性无偿服务的公共服务设施。
DB3301/T 0259-2018 高校文化站建设服务规范
本标准规定了高校文化站服务的术语和定义、基本要求、建站条件、服务内容、服务方式、服务流程、服务评估。本标准适用于高校文化站的服务管理。
DB3301/T 0260-2018 中国大运河（杭州段）世界文化遗产监测工作规范
本标准规定了中国大运河（杭州段）世界文化遗产监测的基本要求，监测对象、内容及流程，监测准备，监测实施，监测结果和管理要求等内容。本标准适用于中国大运河（杭州段）世界文化遗产的监测工作。
DB3301/T 0261-2018 农村生活垃圾阳光房处理设施技术与管理规范
本标准规定了农村生活垃圾阳光房处理设施的技术要求、检测方法与质量控制、配套工程、运行管理等内容。本标准适用于新建、改扩建的农村生活垃圾阳光房处理设施的设计、建设和运行管理。
DB3301/T 0262-2018 市政服务政务公开规范
本标准规定了市政服务政务公开的机构和职责、公开要求、公开方式、公开时限、公开事项及内容、检查与改进。本标准适用于杭州市市区市政服务政务公开工作。萧山、余杭、建德、富阳、临安、桐庐和淳安可参照执行。
DB3301/T 0263-2018 奖励旅游服务和管理规范
本标准规定了奖励旅游服务和管理的基本要求、服务要求、内部建设等内容。本标准适用于在杭州注册的或在杭州设有分支机构的奖励旅游服务机构和接待场所。
DB3301/T 0264-2018 电梯维护保养质量评价规范
本标准规定了电梯维护保养质量评价的术语和定义、基本要求、评价规则、评价报告。本标准适用于曳引驱动电梯、自动扶梯、自动人行道的维护保养质量评价。
DB3301/T 0305-2020 健康码管理与服务指南
本标准规定了健康码申领、健康码赋码规则、健康码应急管理、健康码日常应用与服务、健康码保 密等要求。 本标准适用于使用健康码的个人和组织。
DB3301/T 0306-2020 疫情期间城市公共自行车卫生防控规范
本标准规定了城市公共自行车疫情防控的组织管理、防控等级、运营防控、工作人员、物资管理、防控信息管理等要求。本标准适用于应对疫情发生的特殊时期城市公共自行车的卫生防控管理。其他共享单车等供公众租用...
DB3301/T 0278-2019 小城镇环境综合整治长效管理规范
本标准规定了小城镇环境综合整治长效管理的术语和定义、组织机构、管理内容、保障措施、考核评价
DB3301/T 0046-2018 智精残疾人托养机构护理服务规范
本标准规定了智精残疾人托养服务定义、机构要求、人员要求、服务要求、服务管理以及监督与评估。本标准适用于杭州市范围内重度智力、精神残疾人托养服务机构。
DB3301/T 66-2018 酒类流通行业服务规范
本规范规定了酒类流通行业的术语与定义、经营者应具备的基本条件、销售管理、人员管理、服务提供、投诉处理、财务管理、广告管理等。本规范适用于本市行政区域内各类从事酒类流通的行业经营者，其中包括：专业...
DB3301/T 69-2018 咖啡服务业规范
本规范规定了咖啡服务业的基本要求、服务人员要求、服务工作流程。本规范适用于杭州市行政区域内咖啡服务企业。
DB3301/T 76-2018 蛋品流通服务规范
本标准规定了蛋品流通领域交易服务的管理要求、流通要求、销售场地和人员要求等内容。本标准适用于在批发市场、农贸市场、超市等销售的蛋品（包括鲜蛋、再制蛋）流通服务规范。
DB3301/T 78-2018 重点商品供应商质量控制规范
本标准规定了重点商品供应商控制管理的术语和定义、总体要求、重点商品供应商控制流程和要求及供方管理。本标准适用于杭州市重点商品销售企业对供应商的控制管理。
DB3301/T 87-2018 游船(艇)服务质量规范
本规范规定了游船（艇）的服务设施要求、服务人员要求、安全要求、服务质量和综合管理要求。本规范适用于在杭州地区从事旅游营运服务的游船（艇）。本规范不适用于游客自开、自划的游船（艇）。
DB3301/T 89-2018 户外招牌设置管理规范
本规范规定了户外招牌设施设置原则、设置要求、管理要求。本规范适用于杭州市区范围内户外招牌设施的设置和管理。本规范杭州市各县(市)可参照执行。
DB3301/T 0151-2018 楼宇综合服务中心服务规范
本标准规定了楼宇综合服务中心（以下简称中心）公共服务的术语与定义、设施与设备要求、人员要求、问询与沟通、中心工作要求、安全要求以及监督与考核。本标准适用于杭州市内的楼宇综合服务中心。
DB3301/T 0152-2018 餐饮企业星级划分
本标准规定了餐饮企业的通用要求、星级划分和标识、分级要求。本标准适用于本市行政区域内依法登记注册的在固定场所内以向消费者提供餐饮服务为主要经营项目的企业（以下简称“餐饮企业”）。
DB3301/T 0153-2018 内河港口作业(物流)规范
本标准规定了内河港口作业(物流)规范的名词术语、基本要求、作业流程及要求、人员及岗位要求、管理要求、安全要求。本标准适用于在杭州地区范围内从事内河港口货物装卸、仓储服务作业(物流)的内河港口服务企业。
DB3301/T 0156-2018 数字电视服务规范
本规范规定了数字电视服务规范的术语和定义，运营机构职责，业务服务要求，营业厅和客服中心要求以及客服管理的要求。本规范适用于在杭州市内经营数字电视的运营机构及其提供数字电视相关业务服务的活动。
DB3301/T 0158-2018 盲人保健按摩服务规范
本标准规定了盲人保健按摩机构服务的基本要求、服务要求、环保、安全、卫生要求。本标准适用于杭州市范围内，经工商行政部门注册登记的盲人保健按摩机构（不含医疗按摩机构）。
DB3301/T 0159-2018 数字城管信息采集市场化管理规范
本《规范》主要内容包括信息采集市场化管理的术语和定义、一般规定、信息采集巡查频次和采集对象、信息采集流程和操作要求、检查和评价、采集数据分析和应用。 ...
DB3301/T 0161-2018 电动汽车充电站管理与服务规范
本标准主要规定了电动汽车充电站的总体要求、营运服务、安全与应急和评价与改进。本标准适用于电动汽车充电站管理与服务。
DB3301/T 0162-2018 洗染企业等级划分
本标准规范规定了洗染企业要求、等级划分、分级和服务要求、等级认定范围。本标准规范适用于杭州市工商登记的各类洗染企业、洗染店。
DB3301/T 0163-2018 城市电梯应急处置服务规范
本标准规定了城市电梯应急处置服务的基本要求、应急处置、数据处理与应用、投诉处置、评价与改进等内容。本标准适用于各级电梯应急处置管理机构和电梯应急处置救援机构的城市电梯应急处置服务工作。
DB3301/T 0165-2018 城市照明设施养护维修服务标准
本标准规定了城市照明设施养护维修服务的术语、定义，养护质量，养护时限，设施大修，养护程序和监管责任的要求。本标准适用于杭州市范围内的城市照明设施的养护维修服务，其他县、市可参照执行。
DB3301/T 0167-2018 汽车装饰与美容服务规范
本规范规定了汽车装饰与美容服务的术语和定义、基本要求、服务要求、售后服务。本规范适用于对汽车进行清洗、美容、装饰、内饰维护等的汽车装饰与美容服务企业。
DB3301/T 0169-2018 智慧电子政务数据资源共享管理规范
本规范规定了智慧电子政务数据资源共享管理的职责分工、数据采集、数据归集、数据共享、数据安全等内容。本规范适用于杭州市政务数据资源的共享与管理工作。
DB3301/T 0170-2018 道路交通指示标识英文译写规范
本标准规定了杭州市道路交通指示标识英文译写的术语和定义、译写原则、译写方法和字符要求。本标准适用于杭州市（内）道路交通指示标识的英文译写。