T/GXDSL 018-2024 南宁老友粉服务质量与顾客满意度评价体系

标准编号：T/GXDSL 018-2024

标准名称：南宁老友粉服务质量与顾客满意度评价体系

英文名称：Evaluation System for the Service Quality and Customer Satisfaction of Nanning Laoyou Rice Noodles

发布日期：2024-12-28

实施日期：2024-12-29

团体名称：广西电子商务企业联合会

起草人

庄文斌、甘汉才、严祥卫、李世恒、朱建华、盛友平、严祥卫、许春香、王钊锦、梁标、刘福平、曾少兰、李健、林松、梁勇、黄云、赖业明、黎雄、莫朝森、黄丽萍、张婷

起草单位

广西研科院传媒有限公司、广西研科院高新技术有限公司、广西产学研科学研究院、广西众臻大数据科技有限公司、广西茶福茶禧生态农业科技有限公司、广西玉美人电子商务有限公司、广西电子商务企业联合会、广西沃鑫农业科技有限公司、广西壮族自治区农业科学院园艺研究所、容县农业科学研究所、广西容县农乐农业科技有限公司、容县大藤树餐饮有限公司、南宁桂测职业技能培训学校有限公司、广西乡村振兴产业发展促进会、广西泽灵科技有限公司

标准范围

本标准规定了南宁老友粉店的服务质量要求，包括店面环境、食材与制作、服务人员、服务流程等方面，以及顾客满意度评价的指标体系、评价方法、数据收集与分析等内容。

本标准适用于南宁地区提供老友粉的各类餐饮店铺，旨在提升南宁老友粉行业的整体服务水平，促进其规范化发展。

标准文档截图