DB4104/T 155-2025 养老机构服务纠纷处理指南

河南省地方标准

标准编号：DB4104/T 155-2025

标准名称：养老机构服务纠纷处理指南

发布日期：2025-06-23

实施日期：2025-07-23

提出单位：平顶山市民政局

归口单位：平顶山市民政局

批准发布部门：平顶山市市场监督管理局

起草人

张磊、徐东亚、杜国宝、兰伟斌、周灿尧、黄迪雅、余瑞芳、刘秉韶、杨天福、雷新军、张娟、武治娇、侯晓婷、王超、王钊柱

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本文件提供了养老机构服务纠纷处理的基本原则、基本要求、服务纠纷类型、纠纷处理、记录与总结等方面的指导。

本文件适用于指导平顶山市域内养老机构的服务纠纷处理。