ISO 31101:2023 机器人 服务机器人提供的应用服务 安全管理系统要求

标准编号：ISO 31101:2023

中文名称：机器人 服务机器人提供的应用服务 安全管理系统要求

英文名称：Robotics — Application services provided by service robots — Safety management systems requirements

发布日期：2023-11

标准范围

本文件规定了服务机器人提供的应用服务的安全管理系统要求[应用服务安全管理系统（以下简称ASSMS）]，当应用服务提供商在非结构化的人类空间中与经过培训和未经培训的人员一起提供应用服务时，可以使用该系统来保护其用户和第三方的安全（例如，在机场或购物中心为访客指路、在医院为患者搬运货物、在餐厅为顾客送餐）。本文件适用于希望:A）？提升服务机器人提供应用服务的安全性能，b）？建立、实施、维护和完善服务机器人提供应用服务的安全管理制度，c）？确保遵守其声明的应用服务安全政策，以及d）？证明符合本文件。通过将服务机器人提供的应用服务的安全管理系统集成到组织内的其他管理系统或流程中，或使其与组织内的其他管理系统或流程兼容，可以符合本文件的要求。根据组织和安全管理的工作，多个组织可以毫无遗漏地遵守本文件的要求。尽管本文档旨在由服务机器人提供的应用服务，但也可以应用于使用服务机器人以外的机器人的服务。本文件不打算用作产品安全标准。笔记？存在按照本文件要求建立的服务机器人提供应用服务的安全管理制度不能直接适用于服务机器人为我们ed、机器人系统、服务内容、操作地点、用户等各不相同。

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