ISO/IEC 18019:2004 软件和系统工程-软件应用使用者文件制备和设计导则

标准编号：ISO/IEC 18019:2004

中文名称：软件和系统工程-软件应用使用者文件制备和设计导则

英文名称：Software and system engineering — Guidelines for the design and preparation of user documentation for application software

发布日期：2004-01

标准范围

ISO/IEC 18019:2004提供了应用软件用户文档的设计和准备指南。它描述了如何确定用户需要什么样的信息，如何确定信息应该以何种方式呈现给用户，以及如何准备信息并使其可用。应用软件包括供专业人士使用的消费软件包、办公应用软件、商业软件和专业软件。ISO/IEC 18019:2004适用于负责指定、设计和准备应用软件用户文档的人员以及管理这些活动的人员，包括创建硬拷贝文档工具的开发人员、产品设计师、应用程序开发人员、项目经理、作者、程序员、翻译和本地化人员。它适用于所有类型的组织，无论是否有专门的文档部门。在所有情况下，它都可以作为当地标准和程序的基础。读者应具有软件开发或文档开发过程的经验或知识。

标准预览图