T/XYZJY 002-2026 "郴心服务"涉旅企业旅游服务规范第2部分：旅行社

团体标准

标准编号：T/XYZJY 002-2026

标准名称："郴心服务"涉旅企业旅游服务规范第2部分：旅行社

英文名称：“Chen Xin servire”related to tourism enterprises tourism servire standards Part 2:travel agency

发布日期：2026-04-09

实施日期：2026-05-09

团体名称：郴州市自驾游与露营房车协会

起草人

曹政科、李风华、李辉、柏涛、邝奕彬、何建雄、张倩、黄见、胡智辉、罗茜、黄明清、朱雪峰、周晖、李灿丽、何优太、段萍、陈追

郴州市旅行社行业协会、郴州市自驾游与露营房车协会

本文件规定了旅行社服务的基本要求、旅游产品、合同签订、旅游服务、安全应急服务、服务评价与改进的要求。

本文件适用于郴州市行政区域范围内的旅行社。