GB/T 47802-2026 电子商务家政 服务通则

标准编号：GB/T 47802-2026

标准名称：电子商务家政 服务通则

英文名称：E-commerce housekeeping—General rules for service

发布日期：2026-07-02

实施日期：2026-11-01

提出单位：全国电子商务质量管理标准化技术委员会、全国家政服务标准化技术委员会

归口单位：全国电子商务质量管理标准化技术委员会、全国家政服务标准化技术委员会

批准发布部门：国家标准委

起草人

李宁、王有峰、索星予、杜芸、赵思琪、吴键、赵甜甜、戴彩霞、李硕、吕桦、闻天、杨一、蒋琤琤、章文福、丁凯、王衡、周易、茅海军、吴序一、史江山、毕玉琦、吴可人、任国栋、张慧敏、应悦、储菲菲、张睿

起草单位

浙江省质量科学研究院、生活魔方（深圳）科技有限公司、浙江三替家政服务有限公司、山东省质量技术审查评价中心有限公司、北京京东家政服务有限公司、中国计量大学、重庆市质量和标准化研究院、杭州电子科技大学、浙江工业大学、杭州翰正标准技术服务有限公司、深圳轻喜到家科技有限公司、深圳市宝安区轻喜职业技能培训学校有限公司、杭州科技职业技术学院、杭州市标准化研究院、济南阳光大姐服务有限责任公司、深圳市标准技术研究院、杭州市商务局、五八同城信息技术有限公司、东莞市惟思德科技发展有限公司

标准范围

本文件规定了电子商务家政服务的基本模式、基本要求、服务内容以及服务评价与改进等要求。

本文件适用于依托电子商务平台（以下简称“平台”）开展的家政服务活动。

标准文档截图