DB43/T 3119-2024 文明旅游引导服务规范

标准编号：DB43/T 3119-2024

标准名称：文明旅游引导服务规范

英文名称：Specification for civilized tourism guidance service

发布日期：2024-12-31

实施日期：2025-03-31

提出单位：湖南省文化和旅游厅

归口单位：湖南省旅游标准化技术委员会

批准发布部门：湖南省市场监督管理局

起草人

孟奕爽、喻洁、颜长文、肖正湖、周树韬、夏雄英、艾治中、刘汤龙、唐成、周意、尹辉辉、龚亚玲、刘敏

起草单位

湖南省城研产业发展中心有限公司、湖南师范大学

标准范围

本文件规定了旅游活动过程中文明旅游引导服务的总体要求、引导服务内容、服务评价与持续改进等方面的内容。

本文件适用于文明旅游引导服务的管理和培训。

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