T/CWEMS 0030-2025 健康陪诊服务规范

标准编号：T/CWEMS 0030-2025

标准名称：健康陪诊服务规范

英文名称：Standards for Patient Health Companion Services

发布日期：2025-06-18

实施日期：2025-07-18

团体名称：中国水利电力医学科学技术学会

起草人

翁韵琦、房洪军、陈坤英、万智、李贤华、潘涛、袁方、乔建红、余江、谢浩芬、李振香、乔峤、袁英、赵树民、朱晓成

起草单位

青岛大学附属医院、北京大学第一医院、青岛兔兔陪伴科技有限公司、四川大学华西医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、南京大学医学院附属鼓楼医院、浙江省人民医院、山东第一医科大学第一附属医院（山东省千佛山医院）、中国人民解放军陆军军医大学第二附属医院、宁波大学附属第一医院、山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）、内蒙古医科大学附属医院、山东大学齐鲁医院（青岛）、青岛市市立医院、青岛市标准化研究院

标准范围

本文件规定了健康陪诊服务的术语和定义、服务原则、基本要求、人员要求、服务流程、服务内容、服务要求、应急处理与风险管控、检查与服务质量评价、争议与投诉处理、不合格服务的处置和服务改进。

本文件适用于为客户提供陪诊服务的组织。

本文件可作为陪诊服务质量合格评定的参考依据。

标准文档截图