T/STIC 120013-2024 民用国际机场旅客服务认证要求

团体标准

标准编号：T/STIC 120013-2024

标准名称：民用国际机场旅客服务认证要求

英文名称：Requirements for service certification of passenger at civil internationalairport

发布日期：2024-12-25

实施日期：2024-12-25

团体名称：上海市检验检测认证协会

起草人

李萌、张健、王金德、潘峰、许宾、朱勇刚、解放、孟超、王黎明、李寅丰、郑雪、刘欣倩、陈洁恩、王京航、李凯薇、乐琼华

上海质量管理科学研究院有限公司、上海质量体系审核中心、上海虹桥国际机场有限责任公司、上海国际机场股份有限公司浦东国际机场、上海市检验检测认证协会

本文件规定了民用国际机场旅客服务认证的要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。

本文件适用于认证机构实施民用国际机场旅客服务认证活动，也适用于民用国际机场服务组织规范其服务活动，以及组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认。