T/GSWX 003-2023 住宅小区收费人员工作要求和职业操守标准

团体标准

标准编号：T/GSWX 003-2023

标准名称：住宅小区收费人员工作要求和职业操守标准

英文名称：Work requirements and professional ethics standards for toll collectors in residential communities

发布日期：2023-06-28

实施日期：2023-07-01

团体名称：甘肃省物业管理行业协会

起草人

杨民召、贺小艳、刘芳、马吉中、李晓英、许尔新、赵发明、李吉祥、张佳云、吴国军、张昌平、周斌基、陈辰、张旭蕾、吴贤德、王云、潮露萌、董玲杰、王敏

甘肃省物业管理行业协会、甘肃省物业管理行业协会人力资源专业委员会、嘉峪关市物业管理协会、兰州城关物业服务集团有限公司、甘肃中核和诚实业有限公司、兰州亚泉湾物业管理有限公司、兰州茏瑞物业管理有限公司

本标准规定了住宅小区收费人员的术语和定义、基本要求、职业操守、收费操作工作流程、收费人员操作规范。

本标准适用于甘肃省行政区域内住宅小区收费人员。