T/CHAS 10-2-6-2023 中国医院质量安全管理第2-6部分：患者服务门诊服务

团体标准

标准编号：T/CHAS 10-2-6-2023

标准名称：中国医院质量安全管理第2-6部分：患者服务门诊服务

英文名称：Quality and safety management of Chinese hospital-Part 2-6: Patient service-outpatient service

发布日期：2023-05-27

实施日期：2023-10-01

团体名称：中国医院协会

起草人

金哲虎;刘延祥;金永德;沈雄虎;姜哲;王敬波;全春花;崔青松;陈宁;崔善;李航;崔勇;王平;康晓静;郭应强;李致宇;金英爱;李洪振;王薇;于微微;杨雯;万智;张旭;王旁;刘雅;奚园;吴爱平;黄苇萍;曾利辉;王宇航;常晓琳;张婵;赵清;金德昊;安文子;刘月辉;刘丽华

延边大学附属医院（延边医院）;北京大学第一医院;中日友好医院;中南大学湘雅医院;四川大学华西医院;中国医科大学附属第一医院;西京医院;新疆自治区人民医院;中国人民解放军总医院;医院标准化专业委员会

本标准规范了门诊医疗活动全流程中针对门诊组织管理、就医环境、导诊候诊服务、医患沟通、门诊急救管理、诊治连续性等门诊服务内容。

本标准适用于提供门诊服务的二级及以上医疗机构。