GB/Z 42749.6-2025 信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第6部分：风险管理指南

标准编号：GB/Z 42749.6-2025

标准名称：信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第6部分：风险管理指南

英文名称：Information technology—IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes—Part 6: Guidelines on risk management

发布日期：2025-12-03

实施日期：2025-12-03

提出单位：全国信息技术标准化技术委员会

归口单位：全国信息技术标准化技术委员会

批准发布部门：国家标准委

起草人

尹宏、王晓平、王野平、刘宏、郭鑫伟、白璐、韩沫、董雷、梁晓雁、赵世宁、葛磊、尹正茹、吕艳、潘晶晶、李娜、陈春霞、黄默飞、熊健淞、马烈、于浩、陈锡民、赵振文、曾令浩、王萌、贾志伟、魏玉良、吴栋、赵志祥、梁良、张存斌、陈冬平

起草单位

大连软件行业协会、东软云科技有限公司、中国电子技术标准化研究院、北京赛迪认证中心有限公司、中电金信数字科技集团有限公司、北京和仲宁信息技术有限公司、神州数码信息系统有限公司、江苏鼎驰电子科技有限公司、北京仁科信息技术有限公司、中移（苏州）软件技术有限公司、江苏省软件产品检测中心、东软集团股份有限公司、金税信息技术服务股份有限公司、护航科技股份有限公司、上海溪盎科技有限公司北京分公司、广州市全投网络科技有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、济南浪潮数据技术有限公司、新疆维吾尔自治区软件行业协会、广东粤电信息科技有限公司、新疆信息产业有限责任公司、南京鑫蓝优图信息技术有限公司

标准范围

本文件为ITES-BPO服务提供方提供了外包业务过程的风险管理实践指南，指导ITES-BPO服务提供方计划、确立、实施、运营、监控、评审、维持和改进其风险管理框架。本文件中的指南符合GB/T 24353-2022，从ITES-BPO服务提供方角度详细阐述了风险管理原则、风险管理框架和风险管理过程。

本文件适用于ITES-BPO服务提供方管理其生存周期内的所有过程。

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